Termos do serviço
Enquadramento
SUSANA FARINHA reafirma o seu compromisso de proteção de dados dos seus clientes e dos visitantes deste site. Assim, e em cumprimento do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – Regulamento [EU] 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016), relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, SUSANA FARINHA procedeu à revisão dos Termos e Condições de utilização da loja online, bem como da sua Política de Privacidade.
Condições Gerais de venda
As seguintes informações têm por objetivo definir o acesso e a navegação neste site estando sujeitos aos presentes Termos e Condições Gerais de Utilização e Venda, que integram as Condições Gerais de Venda da loja online www.susanafarinhajewelry.com e a Política de Privacidade e Proteção de Dados apresentadas pela empresa GIRAFA FRANZINA UNIPESSOAL,LDA NIPC 517 025 191, com sede na Avenida Reinaldo dos Santos, 3, 4º esq, 2675-673 Odivelas, adiante designada por SUSANA FARINHA, por referência à marca registada de que é titular.
Como encomendar
Para encomendar na loja online www.susanafarinhajewelry.com, é necessário que o utilizador disponha de email:
a) Depois de escolhido e selecionado o artigo, adicione ao carrinho;
b) Finalise a compra;
c) Faça a opção de pagamento;
d) Proceda ao pagamento e confirme encomenda;
e) Certifique-se que recebe na caixa de email a confirmação da mesma;
Garantias e Indicação do Preço do Produto
a) Métodos de Pagamento
Pode pagar por referência multibanco, cartão de crédito. Não aceitamos qualquer outro método de pagamento além dos mencionados. Por favor não tente pagar por qualquer outro meio que não especificado. Se o fizer não poderemos ser responsabilizados por perda do pagamento ou quaisquer outros danos que daí possam advir.
b) Processamento do pagamento
Se proceder ao pagamento com Cartão de Crédito deduziremos o montante devido na sua conta logo que a sua encomenda saia do nosso armazém. No caso do pagamento com Cartão de Crédito, todos os detalhes (por exemplo número de cartão ou data de validade) serão enviados para a empresa que fornece os serviços de pagamento electrónico remoto, sem que terceiros possam ter acesso à informação transmitida. Estas informações não serão utilizadas pela Susana Farinha excepto para realizar os procedimentos necessários para a compra ou estorno, no caso de devolução, em conformidade com o exercício do direito de retorno ou para comunicação, à polícia, de casos de fraude. O preço de compra dos produtos e os custos de transporte, tal como indicados no formulário de encomenda, serão cobrados à conta corrente quando os produtos adquiridos são efectivamente enviados.
c) Segurança da encomenda
Ao optar pelo pagamento por Referência de Multibanco, iniciaremos o tratamento da encomenda, após termos recepcionado o pagamento. Tal pode demorar vários dias. Uma vez decorridos 5 dias de calendário após a realização da encomenda e se não tivermos recepcionado qualquer pagamento a mesma será anulada. Os pagamentos só poderão ser processados se a informação a usar para facturação poder ser verificada.
Preços
a) Os preços dos produtos exibidos na loja online comportam o Valor Acrescentado (IVA). As taxas de envio são aplicadas por encomenda. O preço exacto da taxa de envio dependerá do país onde a sua encomenda será entregue. Para informação adicional sobre as taxas de envio por país consulte a INFORMAÇÂO DE ENVIO;
b) O seu preço total
O preço total especificado no menu final de checkout inclui impostos e custos de envio. Os preços são cotados aquando da confirmação da encomenda, a qual pode imprimir ou descarregar para utilizações futuras. Por favor pague apenas o montante exacto especificado na confirmação da encomenda e faça pagamentos individuais por encomenda.
c) Alterações de preço
Os preços dos produtos apresentados no site são passíveis de alteração. A Susana Farinha reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados a essa compra.
Qualidade e Garantia
As peças Susana Farinha são elaboradas por processos manuais, passando por um rigoroso control de qualidade.
As fotografias no site www.susanafarinhajewelry.com podem não corresponder exactamente ao produto em termos de imagem e cores, devido ao navegador de Internet e monitor utilizados.
Todos os produtos têm uma etiqueta de identificação. Não remova a etiqueta do produto adquirido caso queira devolver o produto escolhido.
Caso decida exercer o direito de devolução dos produtos comprados, a marca tem o direito de não aceitar a devolução de produtos que são devolvidos sem a etiqueta ou que foram alterados em relação ao seu estado original ou danificados.